「便利屋」という類似のサービスを提供する企業が多数ある中、当店はいかなる状況でも有資格者、専門技術者がサービスを提供できる事が重要と考えています。
例えば、福岡では積雪はほとんどありません。そのため北国のような積雪に対する設備や道具は備えておらず、一度、積雪が発生すると交通が麻痺し、生活に関わる移動に支障が出てしまいます。
当店はそうした際のお客様の緊急を要するトラブルを想定し、営業車両は悪天候や悪路に強い4WD(全輪駆動車)を採用、冬になると冬用タイヤに交換するなどして備えております。
また、お客様の元に駆けつけるまでの経路に幅の狭い道や渋滞の多い道がある場合は、小回りのきく小型バイクを使用するなど迅速に駆けつけるための機転を利かした対応も心がけております。
まずはお客様の元まで迅速にたどり着き、御用をお聞きすることが当店の理念です。
様々な理由で当店だけでは解決できない内容もございますが、お客様をたらい回しにせず、その他の行政、病院、福祉事業所などと連携のうえ、当店が最後までその窓口となって対応するなど、お客様のご負担を最小限に抑えることも理念の一つです。
小さなお店ではありますが、お客様に寄り添ったエッセンシャル(生活になくてはならない)企業を目指してまいります。
